Resolução de problemas: Perguntas e respostas
Códigos de acesso
P: Qual é a minha senha para o código de bloqueio,
código PIN e código PUK?
R: O código de bloqueio predefinido é 12345. Se se
esquecer ou perder o código de bloqueio, contacte
o agente autorizado.
Se se esquecer ou perder o código PIN ou PUK, ou
se não tiver recebido um desses códigos, contacte
o seu fornecedor de serviços de rede sem fios.
Para obter informações sobre senhas, contacte
o fornecedor de pontos de acesso, por exemplo,
um fornecedor de serviços Internet (ISP)
comercial ou um operador de rede celular.
Bateria
P: Por que motivo a minha bateria fica
rapidamente sem carga?
R: A utilização de funções com tecnologia Bluetooth ou que
permitam que as funções sejam executadas em segundo
plano durante a utilização de outras funções, aumenta
o consumo da bateria e reduz a duração da mesma.
As ligações de dados por pacote também aumentam
o consumo da bateria. Se tiver definido as
Lig. dados
pacotes
como
Quando disponível
nas
Definições de
ligação
, e não houver cobertura de dados por pacote
(GPRS), o dispositivo tentará periodicamente estabelecer
uma ligação de dados por pacote, o que causa
o aumento do consumo da bateria.
Para prolongar o período de funcionamento do seu
dispositivo, desactive a tecnologia Bluetooth sempre
que esta não for necessária. Defina também
Lig. dados
pacotes
como
Quando necessár.
. Para fechar todas as
aplicações abertas em segundo plano que não esteja
a utilizar, mantenha premido
e seleccione as
aplicações na lista. Em seguida, saia da aplicação.
A aplicação não está a responder
P: Como é que fecho uma aplicação que não está
a responder?
R: Prima, sem soltar
. Seleccione a aplicação e prima
para a fechar.
Conectividade Bluetooth
P: Por que é que não consigo encontrar o dispositivo
do meu amigo?
R: Verifique se os dois dispositivos são compatíveis, se têm
conectividade Bluetooth e se não se encontram em modo
oculto. Certifique-se de que a distância entre os dois
dispositivos não ultrapassa os 10 metros (33 pés) e de
que não existem paredes ou outras obstruções entre
os mesmos.
Resolução de problemas:
Perguntas e respo
stas
126
P: Por que é que não consigo terminar uma
ligação Bluetooth?
R: Se existir outro dispositivo ligado ao seu, pode terminar
a ligação através do outro dispositivo ou desactivando
a conectividade Bluetooth. Escolha
Ferramentas
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
Câmara
P: Por que é que as imagens aparecem pouco nítidas?
R: Certifique-se de que as janelas de protecção da lente
da câmara estão limpas.
Visor
P: Por que é que aparecem pontos descoloridos, brilhantes
ou em falta no visor, sempre que ligo o dispositivo?
R: Trata-se de uma característica deste tipo de visor. Alguns
visores podem conter pixels ou pontos que permanecem
ligados ou desligados. Isto é algo normal e não se trata
de uma avaria.
Memória quase cheia
P: Que posso fazer se a memória do dispositivo estiver
quase cheia?
R: Pode apagar itens não utilizados guardados regularmente
no dispositivo para evitar que a memória fique quase cheia.
Consulte “Memória quase cheia—libertar memória”, p. 22.
Para apagar informações de contactos, notas da agenda,
contadores de chamadas, contadores de custo de
chamadas, pontuações de jogos ou quaisquer outros dados,
vá para a respectiva aplicação, para remover os dados.
Se estiver a apagar vários itens e for apresentada uma
das seguintes notas:
Memória insuficiente para efectuar
a operação. Apagar 1º alguns dados.
ou
Memória quase
cheia. Apagar alguns dados da memória do telemóvel.
,
tente apagar alguns itens, um a um (começando pelo mais
pequeno).
Para ver o tipo de dados e a quantidade de memória
ocupada pelos vários grupos de dados, prima
e escolha
Ferramentas
>
Gestor ficheirs.
>
Opções
>
Detalhes memória
.
P: Como posso guardar dados antes de os apagar?
R: Guarde os dados através de um dos seguintes métodos:
•
Utilize o Nokia Nseries PC Suite para efectuar uma
cópia de segurança de todos os dados num computador
compatível.
•
Envie imagens para o seu endereço de e-mail e,
em seguida, guarde-as no computador.
•
Envie dados para um dispositivo compatível,
utilizando a conectividade Bluetooth.
•
Guarde dados num cartão de memória compatível.
Mensagens
P: Por que é que não consigo seleccionar um contacto?
R: O cartão de contacto não tem um número de telefone ou
um endereço de e-mail. Adicione as informações em falta
no cartão de contacto em
Contactos
.
Resolução de problemas:
Perguntas e respo
stas
127
Mensagens multimédia
P: A nota
A obter a mensagem
é apresentada por
breves momentos. O que é que está a acontecer?
R: O dispositivo está a tentar obter uma mensagem
multimédia do centro de mensagens multimédia.
Verifique se as definições de mensagens multimédia
estão definidas correctamente e se não existem erros nos
números de telefone ou endereços. Prima
e escolha
Mensagens
>
Opções
>
Definições
>
Msg. multimédia
.
P: Como posso terminar a ligação de dados quando
o dispositivo inicia consecutivamente uma ligação
de dados?
R: Para forçar o dispositivo a deixar de fazer uma
ligação, prima ,
e
escolha
Mensagens
>
Opções
>
Definições
>
Msg. multimédia
>
Obtenção multimédia
e uma das opções seguintes:
Manual
—para que o centro multimédia guarde mensagens
a obter posteriormente. Recebe uma notificação quando
existe uma nova mensagem de multimédia que pode obter
no centro de mensagens multimédia.
Nunca
—para ignorar todas as mensagens multimédia
recebidas. Após esta alteração, o dispositivo não
efectua mais ligações à rede relacionadas com
mensagens multimédia.
Conectividade de PC
P: Por que é que tenho problemas em ligar o dispositivo
ao PC?
R: Certifique-se de que tem o Nokia Nseries PC Suite
instalado e em execução no PC. Consulte o manual
do utilizador do Nokia Nseries PC Suite no CD-ROM.
Para obter mais informações sobre o modo de utilização
do Nokia Nseries PC Suite, consulte a função de ajuda
do Nokia Nseries PC Suite ou visite as páginas de
suporte em www.nokia.com.
P: Posso utilizar o meu dispositivo como fax-modem
com um PC compatível?
R: Não pode utilizar este dispositivo como fax-modem.
Contudo, com a função de desvio de chamadas (serviço
de rede), pode desviar os faxes recebidos para outro
número de telefone.